Kommunikasjon er viktig. For at du skal bli mest mulig fornøyd med renholdet er det viktig at alle dine ønsker kommer tydelig frem. Dersom det er områder som ikke skal vaskes bør dette avklares, bruk gjerne vår huskeliste for å hjelpe deg å huske hva som skal gjøres. Vær gjerne tydelig med oss om hva du forventer slik at vi lettere kan oppfylle dine forventninger
Oppdrag kan bestilles på våre hjemmeside nyvasket.no, eller via telefon 454 20000. Etter at du har fyllt inn dine opplysninger samt ønsket tidspunkt for oppdraget, vil du få et svar fra oss i løpet av en arbeidsdag med hva prisen vil ligge på. Deretter blir vi enige om gjennomføringen.
Har du en bedrift i Østfold? Ja da kan vi ta på oss oppdraget med renhold i din bedrift. Vi har ingen bindingstid på våre bedriftsavtaler da vi er 100% avhengig av fornøyde kunder. Fornøyde kunder blir som oftest værende i samarbeid med oss. Vi tar på oss større og mindre oppdrag, så ikke nøl med å ta kontakt om du vurderer renhold på din arbeidsplass. Godt renhold og ryddige omgivelser gir godt arbeidsmiljø!
Kunne du tenke deg å få vasket ned huset skikkelig slik at du får hodet over vannet? Vi tar på oss slike oppdrag med glede. Vi er såpass trygge på at du blir fornøyd at du ringer oss både til vår, sommer og før jul for å få et skinnende rent hjem.
Vi utfører ikke renhold av vinduer utvendig over 3 meter av sikkerhetsmessige årsaker. Flytting av store møbler og gjenstander kan også være utfordrende for oss, men det kan avklares på forhånd ved behov.
Nyvasket anbefaler at du er til stede første gang for å vise renholder rundt i rommene. Dersom det er noen spesielle hensyn som må tas eller om det er noe som er særskilt viktig for deg er det fint for renholder å vite. Renholderen vet også hva han skal spørre om. Vi oppfordrer kunden til å legge så godt til rette som mulig for at renholderen skal kunne være effektiv i jobben sin når han kommer.
Ja! Vi er svært opptatt av å overholde lover og regler og sørge for at ansatte har en trygg arbeidshverdag hvor de får betalt, betaler skatt og får pensjon, samt at både kunde og renholder er forsikret. Nyvasket betaler også mva på oppdrag hvor det er krevet.
Vi fakturerer for alle våre tjenester. Faktureringsgebyr tilkommer på 39,-
For bedrifter og flyttevask stiller vi med det nødvendige utstyret som skal til for renholdet. Forbruksmateriell som tørkepapir og såper til bedrift faktureres i tillegg til avtalt beløp for renhold.
Ved fast renhold hjemme må du stille med moppestang, mopp og vaskemidler.
Personvernopplysninger vil bli behandlet i henhold til lov om personopplysninger (personopplysningsloven). Ved å akseptere vilkårene i bestillingsskjemaet gir du samtykke til at personopplysninger om deg kan brukes som fastsatt i Personopplysningslovens kap.2. Les fullstendig personvernerklæring her
Nyvasket AS har gjennom sine samarbeidsselskap etablert forsikringsavtaler som dekker de oppdrag som avtales mellom deg som kunde og renholderen som utfører oppdraget. Forsikringen gjelder kun de oppdrag som er registrert og avtalt via Nyvasket.no eller via skriftlig kontrakt med Nyvasket AS med det omfang som er avtalt gjennom disse. Tjenster utover dette vil ikke være omfattet forsikringsavtalen.
Nøkkel og alarmkode gis ut til renholder første gang. Da vil dere sammen fylle ut nøkkel og alarmskjema som du beholder så lenge kundeforholdet varer.
Vennligst les de generelle vilkårene nedenfor før du registrerer deg eller bestiller tjenester gjennom Nyvasket.
Alle oppdrag som gjennomføres via Nyvasket er forsikret.
